Declaración de privacidad en Internet

Las relaciones se basan en la confianza. Uno de los elementos más importantes de la confianza es el respeto por la privacidad de una persona. En Humana Pharmacy valoramos la relación que tenemos con usted y tomamos con gran seriedad su privacidad personal.

Nos comprometemos a asegurar que los usuarios de este sitio comprendan las prácticas de privacidad del mismo. Esta Declaración de privacidad en Internet detallará 1) el tipo de información personal que se puede recopilar, 2) cómo se puede utilizar dicha información personal, 3) quién puede tener acceso a la información personal y 4) cómo se protege la información personal dentro la infraestructura segura de este sitio Web. Esta Declaración de privacidad en Internet se aplica a este sitio Web, los servicios provistos y la información recopilada.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta declaración de privacidad en Internet o las prácticas de privacidad de este sitio Web, comuníquese con la Oficina de Privacidad de Humana Pharmacy, PO Box 1438, Louisville, KY 40202.


Compromiso con la confidencialidad

La confidencialidad es una prioridad importante en Humana Pharmacy. Estamos comprometidos a mantener el más alto nivel de confidencialidad en toda la información que recibimos de los usuarios de este sitio Web. Esta declaración de privacidad en Internet garantiza que la información que usted comparte con Humana Pharmacy es confidencial y está completamente protegida.

Puede haber enlaces disponibles hacia otros sitios Web, para proporcionarle información útil y servicios adicionales. Los enlaces que lo llevan fuera de este sitio Web están claramente identificados. Humana Pharmacy no es responsable de las políticas de privacidad ni de las medidas de quienes controlan otros sitios Web. Le recomendamos buscar y revisar las políticas de privacidad de todos los sitios Web que visite.

También podemos asociarnos con terceros y proporcionar enlaces a sus sitios Web para ofrecerle a usted información y servicios adicionales. Puede que en los sitios Web de terceros usted vea tanto el logotipo de Humana Pharmacy como el de la compañía a la que pertenece el sitio. Los usuarios de estos sitios Web deben conocer quién recopila información personal y qué declaración de privacidad en Internet se aplica antes de brindar información personal. Humana Pharmacy puede no tener control sobre el uso que los socios hagan de su información.


Recopilación y uso de información personal

Los usuarios de este sitio Web tienen la opción de proporcionar cierta información personal. Esta información personal puede ser obligatoria para recibir servicios específicos. Al proporcionarla, usted acepta que Humana Pharmacy puede guardar, procesar y revisar dicha información. Y podemos usar esta información personal para el propósito para el cual la recopilamos.

Recopilamos cierta información de identificación personal de nuestros usuarios en diferentes lugares dentro de este sitio Web. Nuestra definición de información de identificación personal incluye cualquier información que pueda ser usada específicamente para identificarlo o contactarlo, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, número de teléfono celular, número para mensajería de texto, número de fax, dirección de correo electrónico, etc. Cierta información puede no ser de identificación personal por sí sola (por ej., su edad), pero puede convertirse en información de este tipo si se la combina con otra información (por ej., su edad y dirección).

Los individuos (pacientes), proveedores médicos y farmacéuticos pueden inscribirse para tener acceso a las áreas seguras de este sitio Web. Para acceder al área segura, debe proporcionar información adicional como su nombre, dirección, plan de salud, identificación y número de identificación fiscal. El objetivo del proceso de inscripción es verificar y validar a la persona que solicita acceso al área segura del sitio Web. La inscripción también nos permite adaptar a su medida la información que recibe.

Podemos usar la información de contacto provista voluntariamente para notificar a los usuarios del sitio Web sobre actualizaciones de productos y servicios, nuevos productos y servicios o próximos eventos. Los usuarios del sitio Web que no deseen recibir tales notificaciones por correo electrónico pueden optar por cancelar el envío de dicha información. Los usuarios del sitio Web que no deseen recibir tales notificaciones por correo electrónico o SMS (mensajes de texto) pueden optar por cancelar el envío de dicha información. Está incluido en nuestra política que los mensajes de correo electrónico contengan la función "cancelar suscripción" y "DETENER", junto con instrucciones sobre cómo activar la función de exclusión.

Algunos usuarios del sitio Web pueden cancelar el envío de mensajes por correo electrónico y SMS (mensajes de texto) si actualizan sus preferencias de comunicación dentro del área segura del sitio Web.

Después de completar el proceso de inicio de sesión, los usuarios tienen la opción de cambiar su contraseña, su dirección de correo electrónico y su combinación de pregunta y respuesta secretas. Si el usuario del sitio Web olvida o pierde su contraseña, Humana Pharmacy usará la pregunta y respuesta de seguridad para identificar al usuario del sitio Web y otorgar acceso al mismo. Para cambiar la información de identificación personal, los pacientes inscritos deben comunicarse con el representante de Atención al Cliente correspondiente de Humana Pharmacy que figura en la sección  Contáctenos de este sitio Web.

Reconocemos que cuando los usuarios del sitio Web deciden proporcionar información personal, ellos confían en que protegeremos su privacidad y les proporcionaremos opciones sobre la manera en que se compartirá dicha información. En Humana Pharmacy, no venderemos, intercambiaremos, alquilaremos ni divulgaremos la información personal que proporcione a menos que usted nos autorice a hacerlo o que la ley así lo requiera.

Hay instancias en las cuales Humana Pharmacy puede divulgar información personal de los usuarios del sitio Web a nuestros agentes, socios, empresas afiliadas y subsidiarias para permitirles desempeñar funciones en su nombre. A estas compañías únicamente se les permite compartir, almacenar y/o utilizar información personal para los fines comerciales contratados.

Podemos compartir su información personal cuando consideremos que tal acción es necesaria para: 1) cumplir con un pedido aplicable del gobierno; 2) cumplir con los requisitos de la ley o proceso legal; 3) proteger o defender nuestra propiedad o derechos legales, este sitio Web, o a otros usuarios; o 4) proteger su salud y seguridad, o la salud y seguridad de los usuarios de este sitio Web o el público en general.


Uso de tecnología en este sitio Web

A través del uso de cookies persistentes, se recopila información suya y relacionada con el uso que hace de este sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su computadora. Estos archivos se utilizan para facilitar la navegación por este sitio Web.

Las cookies persistentes son pequeños archivos informáticos que se transfieren al disco duro de su computadora. Se usan cookies persistentes que le permiten acceder tanto a áreas públicas como privadas y solo se utilizan para hacer un seguimiento de la sesión. Además, estos archivos almacenados se emplean en la generación de datos que se envían a un tercero contratado para el análisis del uso del sitio Web. Los informes creados mediante el uso de tal información permiten que Humana Pharmacy tenga una mejor comprensión sobre la utilización de este sitio Web.

Quienes visitan este sitio Web y desean evitar que su información sea usada por el servicio de Google Analytics, pueden excluirse del servicio al acceder a la  página Web de exclusión de Google Analytics y seguir las instrucciones allí publicadas.

Si rechaza estos servicios, su uso de este sitio Web no se verá afectado en absoluto. La información almacenada dentro de las dos sesiones y las cookies persistentes no están conectadas con su información de identificación personal.

Si le preocupa el almacenamiento y uso de las cookies, puede configurar su explorador de Internet para que muestre alertas y pida aprobación cuando se envíe alguna cookie a su disco duro. También puede borrar manualmente las cookies de su disco duro a través del explorador de Internet u otros programas. Y hasta puede programar su navegador para que rechace todas las cookies. Tenga en cuenta que la disponibilidad y la funcionalidad de algunas partes de este sitio Web pueden verse afectadas si no acepta las cookies o si elije desactivar la aceptación de cookies.

Este sitio Web no permite configurar la función "No rastrear" del navegador de Internet.

Para evaluar la eficacia de este sitio Web, es posible que reunamos información de tipo no personal de los usuarios del sitio. Esta información puede incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor del servicio de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, la fecha, la hora y los datos sobre la navegación en Internet, entre otros. Utilizamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio Web, hacer un seguimiento del recorrido de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en general. No relacionamos estos datos recopilados automáticamente con información personal.


Procedimientos de seguridad interna

Mantenemos la estricta confidencialidad y total seguridad de la información que comparte en el sitio Web. Su información cifrada (codificada) se protege a través de "Capas de conexión segura" (SSL) cuando se transmite desde su navegador a este sitio Web. Seguimos los estándares generalmente aceptados por la industria aceptados para proteger los datos de información personal que se nos envían, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos.

Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, si bien nosotros nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptados para proteger su información personal, no podemos garantizar de manera absoluta su seguridad. Sólo las personas autorizadas pueden acceder a su información personal. Todas las personas autorizadas deben respetar los acuerdos de seguridad, privacidad y confidencialidad.


Correo electrónico

Si envía preguntas o comentarios a una dirección de correo electrónico incluida en este sitio Web o a través de un formulario de contacto provisto en este sitio Web, compartiremos su correspondencia con el asociado más capacitado para responder sus preguntas o inquietudes. Retendremos sus comunicaciones hasta que hayamos hecho todo lo posible para proporcionarle una respuesta completa y satisfactoria. Eventualmente, eliminaremos sus mensajes o, en algunos casos, los archivaremos. No guardaremos su dirección de correo electrónico para otros fines. Toda información y correspondencia que comparta con nosotros se tratará con la más estricta confidencialidad.

Acordamos que el correo electrónico se ha transformado en una herramienta de comunicación estándar utilizada por muchas personas. Lamentablemente, el correo electrónico de Internet estándar no es seguro. Por esa razón, no use correos electrónicos de acceso libre para comunicarnos información que pueda considerar confidencial. Para comunicados relacionados con información confidencial, contáctese con el representante de Atención al Cliente correspondiente de Humana Pharmacy que figura en la sección  Contáctenos de este sitio Web.


Ley de privacidad de California

Los residentes del estado de California, bajo ciertas provisiones del Código Civil de California, tienen derecho a solicitar a las compañías que desempeñan actividades comerciales en California una lista de todos los terceros a los que la compañía divulgó cierta información de identificación personal, según se define bajo la ley de California, durante el año anterior para propósitos de mercadeo directo de terceros. Usted podrá presentar una solicitud por año calendario. En su solicitud, certifique que es un residente de California y proporcione una dirección actual de California para que le enviemos nuestra respuesta. Puede solicitar la información por escrito a la Oficina de Privacidad de Humana Pharmacy, PO Box 1438, Louisville, KY 40202.


Privacidad para niños

Este sitio no está destinado al uso por parte de niños menores de 18 años de edad.


Cambios en la declaración de privacidad en Internet

Esta declaración de privacidad en Internet entró en vigencia en julio de 2000 y su actualización más reciente fue en septiembre de 2014. Esta Declaración de privacidad en Internet no pretende crear, ni crea, ningún derecho contractual ni otros derechos legales para, o a nombre de, parte alguna.

Si decidimos cambiar las prácticas de privacidad de este sitio Web, publicaremos dichos cambios en esta Declaración de privacidad en Internet, la página inicial y otros lugares que consideremos adecuados para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo se usa dicha información y bajo qué circunstancias, en caso de haberlas, podemos divulgarla. Humana Pharmacy se reserva el derecho de modificar esta declaración de privacidad en Internet en cualquier momento, de modo que le aconsejamos revisarla con frecuencia.


Más información

Este sitio Web es administrado por Humana Pharmacy, 500 West Main Street, Louisville, KY 40202